Nous avons renoncé aux justificatifs de retour sur papier et avons généré un portail de retour numérique pour la création de codes QR. Le lien suivant te permet d'accéder à notre portail de retour, où tu peux effectuer ton retour en ligne à l'aide de ton numéro de commande et de l'e-mail enregistré pour la commande.
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Il te suffit d'indiquerle numéro de commande (#123456) et l' adresse e-mail de ta commande .
Bitte beachte, dass wir für den sonstigen Rückversand keinerlei Kosten für die Produkte übernehmen.
Notre politique de retour
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden (gilt nur innerhalb Deutschlands). Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang der Retoure. Nach Prüfung der Retoure wird der entsprechende Produktpreis zurückerstattet (abzüglich 5 EURO für den Rückversand & Bearbeitungsgebühr ) - gemäß der von Dir gewählten Zahlungsart. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Schau Dir für weitere Informationen unsere Widerrufsrecht Seite an.
Nous ne pouvons reprendre que les articles suivants
Beachte bitte, dass wir nur ungebrauchte Artikel in Originalverpackung zurücknehmen können. Achte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Natürlich ist es okay, einen Artikel wie auch in einem Geschäft anzuprobieren, aber bitte trage Artikel, die Du zurücksenden willst nicht.
Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.
Die Produkte: Sticker & Duftbäume sind von einer möglichen Retoure ausgeschlossen.
Retours de l'étranger
Pour les retours depuis l'étranger, contacte d'abord notre e-mail support@meninbenz.com. En principe, tu peux aussi renvoyer ta commande en dehors de l'Allemagne. Cependant, nous ne mettons pas d'étiquette de retour à ta disposition. Veuillez noter que les frais directs de renvoi des marchandises en provenance de l'étranger sont à votre charge.
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Schreib uns eine E-Mail an: support@meninbenz.com